5元优惠起寄快递，全国快递上门收件，代寄实物（非空包）寄快递

快递爽约

收件说明：由合作商淘宝菜鸟随机距离最近快递服务商上门取件，暂不支持自选快递！（随机快递包含 中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、百世汇通、天天快递等）

下单后返回相关快递公司和揽件快递员联系方式；急件可协商适宜上门揽件/投递时间。

收件时效

1）当天下午16:30点前下达的订单，快递公司必须当天上门收件；当天24:00点止未提供上门收件服务的，可致电投诉专线（400-1787878）投诉违约，按10元/单赔付。

2）当天下午16:30点后下达的订单， 快递接单后在次日24:00点仍未完成取件，未按好时间揽件的可致电投诉专线（400-1787878）投诉违约；按10元/单赔付。

服务保障

1）快递服务商提供上门揽收/派送邮寄物品服务过程中，如果物流服务商借用各种理由额外向您或收件人收取任何快件费用的情况，可致电（400-1787878）投诉违约。退回多收费用，按10元/单赔付。

2）配送延迟，包裹自揽收之日起10日内仍未送达收件人；按 10元/单赔付。

货物丢失

1）在履行物流服务期间，物流服务商未按照邮寄物品上的面单信息将物品完整递送给收件人，包含但不限于物品少件、整体丢失、由他人代收但商家或收件人声明未收到货的情形；

2）如果邮寄物品在物流服务商成功揽收邮寄物品后的10天内未送达收件人，也未退还商家，且物流服务商未在时效内反馈给菜鸟或您该快件的异常，则视为丢件；

关于物品丢失（包括物品少件）的赔偿责任：

1）物品丢失的损失，按照电商平台的实际成交价作为货值赔偿损失，但每个物流订单赔偿额最高不超出1000元。

2）物品少件的损失，按照少件部分的电商平台的实际支付的成交价作为少件的货值赔偿损失，每个物流订单赔偿额最高不超出1000元；

3）如您需补发物品，经菜鸟确认后，补发物品的相应物流费用由物流服务商承担；

提示：当你无法提供有效货值时，则会按照运费的5倍进行；

货物破损

1）在履行物流服务期间，因物流服务商的原因，未按照面单的信息将物品完整递送给收件人， 包括但不限于物品破损、物流包装破损、物品变形的情况

关于物品破损的赔偿责任：

1）如物品外包装破损，但物品本身完好或者不影响商品主要功能或不影响二次销售的，按照电商交易平台实际成交价的 20 %赔偿，且每个每个物流订单最高赔偿额不超过300元。

2）如物品外包装破损且物品本身破损，同时影响商品主要功能或影响二次销售的，按电商交易平台的实际成交价赔付，且每个物流订单最高赔偿额不超过1000元。

3）如您需补发物品，经菜鸟确认后，补发物品的相应物流费用由物流服务商承担；

提示：当你无法提供有效货值时，则会按照运费的5倍进行。

热线：400-1787878

更多优惠

当天下单寄件，每满４件的可返1.00元运费（即８件返2.00元的寄件运费优惠，以此类推）寄的越多返的越多，快递员成功收件后次日系统自动返还账户；

更有充值返现等更多优惠，低至5元寄件。

说明：返还规则，以当日快递成功收件发出为准（注意：必须同一寄件人寄出，当次寄件满足条件寄件订单有效）。

快递服务/售后热线

中通：95311

申通：95543

圆通：95554

韵达：95546

百世：95320

国通：95327

邮政：11185

速尔：400-158-9888

天天：400-188-8888

优速：400-1111-119

快捷：400-833-3666

全峰：400-100-0001

宅急送：400-6789-000

如风达：400-010-6660

邮政业消费者申诉：12305 （快递专用特服务号码）

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