淘宝运营:超级推荐的基础优化技巧之商品推广

2020-11-04 16:00 淘宝运营老六

一.超级推荐

超级推荐主要是推荐式的流量,根据消费者的需求推荐相似宝贝,展示在首页/购中/购后的猜你喜欢的位置;有四种推广主体:商品推广、图文/短视频推广、直播推广、活动推广;超级推荐相比直通车和钻展,因为是推荐式的流量,他的点击成本是要低,同时也是这一特性,点击率和转化就相对来说要低一些。

二.技巧归纳

1.新计划操作思路

超级推荐的计划因为有冷启动的时间(冷启动:当我们新推广一个商品到超级推荐时,系统会根据商品的属性标签做出对应的模型,然后根据这个模型去匹配高度重合的消费者人群,进入到有同样模型和人群的商品池里,然后再为商品匹配展示的机会,买家看到有兴趣便产生点击。如果一个商品有一定的销量基础或者属性标签,标签越多冷启动的时间越短,系统会快速匹配人群,反之会长一些),所以在新建一个计划后需要时刻关注,同时不能因为没有产生消耗而不断提高人群出价或资源位溢价,需要给到系统匹配人群的时间;前期重点是关注计划的消耗情况,只有在消耗呈现快速增加的趋势,也是降低引流成本的最好时机。

2.店铺多产品超推布局

店铺没有主要爆款或者流量款产品的话,就可以针对多个产品建立批量计划测试;第一种类型店铺的新品建立新品推广计划(获取产品标签,让系统匹配产品打上一个精准标签),新品计划有别于其他计划是有优化点击率的优化目标,优化点击率为目标也是为宝贝匹配优质的人群,标签明确的点击率高的人群,所以可以利用新品推广为产品快速打标;

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第二种爆款拉新计划,对于店铺内有一定的销量基础的产品,可以利用爆款拉新计划来突破产品的流量;第三种就是自定义计划,可以更加细分人群。因此在店铺多产品,没有明确的主推产品下,可以批量来进行测试,并且花费也可以根据实际的引流成本,投资回报率来分配预算。

3.店铺主推产品超推计划布局

店铺有明确的主推款式的前提下,主推产品爆款拉新和自定义计划都要建立测试,辅推或者新品就可以批量一个计划测试,同时在花费的占比上也是很明确的主推款花费占比大,批量的占比小。

三.案例示例

(一)多产品超推布局

1.店铺背景:店铺是第七层级,行业排名第6的餐饮具类目;每天的销售额在20万以上;超直钻都在投放,直通车的消耗占比大,日耗2万左右,超钻在3000左右的消耗。

2.店铺分析:针对这样类型的店铺,没有很明显的爆款产品,并且多产品铺排的特征;超推就需要批量来进行计划搭建,同时针对店铺实际情况需要补充流量或者相对其他产品而言是小爆款的情况下,可以单独设立计划以便操作。

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选取一周的店铺访客、加购、支付榜,可以看到水果叉和牛排夹这两款产品都位居前列,但访客数水果叉排名第四,牛排夹没有上榜,因此在批量添加产品的同时,这两款产品单独建立计划来补充产品流量。

3.多计划布局

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牛排夹单独新建爆款拉新和自定义计划,水果叉新建自定义计划,其他产品批量投放,有一定的基础后,再结合低价引流计划,新建计划或者大促时间点,可以适当平衡引流成本,避免引流成本增加过多。

(二)新计划降低引流成本

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(水果叉--消耗)

前三天冷启动时间,消耗趋势可以看到缓慢增加,第四天消耗达到预算(水果叉这一款产品的冷启动时间可以缩短的更短,前期人群调价幅度力度太小)后面的花费就很平稳

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(水果叉--点击成本)

点击成本前四天逐渐增加,第四天达到一个最高值,这个时候开始控制消耗的速度

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第三天的消耗曲线

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第四天的消耗曲线

第三天消耗开始增加后,第四天的消耗曲线应该是继续增加的趋势,其中有一个地方需要注意,控制出价力度要把控,避免在计划跑起来的时候因为降低出价太多影响计划的消耗趋势,甚至后期的引流成本很难降低。

(三)主推产品布局

(1)店铺背景:第五层级的服饰配件类目,主营产品是中年女性帽子;日销售额5000+;目前的推广只有超级推荐

(2)产品分析

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其中一款访客数最多,占据店铺访客数的44%左右,以目前的数据情况,这一款访客数下滑,其他款式,尤其是夏款,转化在增加,但流量少,因此高访客的宝贝作为主推产品,维持流量,其他款式批量补充流量

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(3)计划搭建

三种分类:第一种主推产品爆款拉新和自定义计划都要进行测试;第二种多款批量计划补充流量;第三种店铺新品新建新品计划,测试产品;其中要注意的一点是主推产品在这个时间节点数据不好,不能降低它的花费,以现在店铺只有超级推荐推广,主推产品流量下滑,店铺也在下滑的前提下,只有付费推广是我们能够把控的,所以超级推荐肯定是要增加花费,给产品补充流量,放缓店铺整体流量下滑的趋势。

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(爆款拉新15天数据)

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同样的主推款在爆款拉新计划中0.46的引流成本,自定义计划中0.67引流成本,同时刚好618活动临近前期新建的自定义计划,没有投产,加购率7%。店铺中这一款7天加购率8%,所以再看活动的数据情况来判断,同时添加的其他夏季的款式重点增加花费,利用活动给产品增加流量。

总结:

针对不同店铺产品特征,在计划搭建上侧重点不同,店铺没有明确的爆款时候,批量计划测试,重点关注消耗、引流成本,加购率以及投资回报率重要指标,相对数据不错的款式筛选后可以单独计划重点投放,以及店铺周期内加购转化上升的产品,需要利用超级推荐来补充流量;店铺有明确的主推款式的前提条件下多个计划多个人群进行测试,不能只单一投放一个计划一个人群;一个新计划第一个七天时间点是很重要的,尤其是降低引流成本的重要时间,一定要让计划跑起来,同时关注消耗的趋势来降低人群出价,进而降低引流成本,避免后期降低引流成本困难;尤其是新品推广,一定需要出高价快速打标,更容易获取流量。

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