周鸿袆：创业一定要做微创新，这也是苹果成功的秘诀

360创始人周鸿袆：谁都在讲创新，但问题是怎么创？过去一说创新，就是说你需要投入多少亿美金，你要搞研究院，你要雇多少专家，你一年要申请多少专利。

专利跟创新没关系。中国只有一些大公司才有专利，小公司哪有能力申请专利？而我今天有了钱，我雇些律师，我就能写出很多专利文章，那我就每年能申请专利。但我们很多从业人员，特别是很多创业者，自己连自己还没养活呢，如果是要这样才能搞创新，那创新就不用搞了。

所以我一直在鼓吹，搞创新不是那么搞，没有那么难，搞创新就应该搞微创新。什么叫微创性，就是从用户体验的角度出发，看一看你还能够去给用户的体验做什么样的改进，你能把用户体验再怎么能够提升一下子，我认为这就叫创新。

但网络上有人就偷换概念，说微创新就是搞抄袭，搞抄袭就叫微创新，我觉得这是个很大的误解。中国当然有很多互联网公司都在抄袭别人，他们非给自己冠以微创新的名头，我觉得那对微创新的歪曲。

所以我再次强调微创新的定义，就是从用户出发，从用户体验的角度去看一看你所提供的产品，你还能帮用户去解决什么样的问题，或者说你能让用户什么一个不方便的东西变得更方便，或者你让用户过去很麻烦的事变得很简单，或者你能让用户过去要花很多钱才能干的事，现在可以不花钱或者花很少的钱就可以做。

比如说我们很多时候做的产品，都觉得自己的孩子最俊，觉得自己做的产品怎么看怎么觉得爽，自己怎么用怎么觉得方便。但你真的从用户的角度出发一看，你会发现其实你的产品远远没有做到极致。

我举一个简单的例子，你们都在windows下面装过软件，大家都记得装软件是一个什么步骤？

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先找到一个先搜索一下，比如说愤怒的小鸟，然后去某搜索引擎，搜索结果出来了。恭喜你，那10个链接里有5个都是假的。好不容易找到了真的软件下载页面，你会发现有20个按钮都在闪闪发光，每个按钮都说download下载我吧，但你知道只有一个链接是真的，其他都是假的，反正都是要往你电脑里给你塞流氓软件。好不容易下载下来了，这时候迅雷又蹦出来了，要接管你的下载过程。等迅雷下载完了，对不起，你还要再点个你安装在哪，过程要问你很多按钮。

你就想想，在这个过程中，我们可能都习惯了，我们都觉得习以为常了。所以你觉得这里没有创新的余地。可是真的回家让你爹你妈把这个过程走一遍，你就发现这个过程几乎不是给人走的。有人能走完吗？很难，所以你家里配了台电脑，对不起你得给你爸你妈把该装的软件都装好，桌面上把那图标都放好，要不然的话，他们肯定是没有能力下载。

注意这才刚走了几步，你还得双击那个叫setup的东西。然后我们做了这么多年windows，我们都觉得很习以为常，然后就出来一个安装界面，问你同意不同意，然后还要问你安装的哪个盘。我也搞不清是该装在C盘还是D盘，所以我们一般都装在C盘，所以我们C盘就变的很满，然后进度条开始走。在这过程中，还有很多打勾的捆绑的东西，顺手就给你塞了一堆。反正你装一个，它家亲戚都来了，它们家远房亲戚都来了，朋友们也都来了。然后恭喜你，他才完成了这样一个安装的过程。

那我再反过来说，你们如果在ipad上装一个软件，你在APP store里，你看到那个愤怒的小鸟，它有个按钮叫buy it对不对，你点这个按钮，然后它再确认一下，摁完了之后，这个图标就飞到桌面上了。它问你目录了吗？你在ipad里有目录的概念吗？有盘的概念吗？什么都没有！它问你很多问题了吗？有一个小小的进度条走完了，这个图标就可以用了！

这个创新很难吗？我相信大家也能做到。那为什么苹果做下来了，我们没有做出来呢？这就是微创性。就是因为原来我们在微软的平台上都是技术人员主导，我们觉得软件就该这么做，你就该这么用，你要不会用你就是傻子。所以我们书店里就给你写出很多书，叫21天学会什么，我们所有的软件都还要再买本书，还要来上个培训班，那这种软件叫给人做的软件吗？肯定不是。

所以如果在早期，如果互联网上都是一些极客，都是一些专家，都是一些从业人员，那ok了，这个软件你们肯定都能用，而且你越会用，越显得你卓尔不群，这是你跟普通人的差别。

但是苹果讲了，它是要为普通消费者做产品，而且用户体验是它第一位的，所以苹果是从普通消费者的角度，它就把安装一个软件过程做得非常的简单，非常的让人容易理解，非常容易操作，这就是创新。

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