团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。

• 团队管理中，我们需要注意什么？

规章制度

管理者本身有自己的管理风格，言行稳定有规律

小头目管事，大主管管人。在项目规模小的时候，项目主管既要是技术专家，善于解决各种各样的技术问题，还要通过传帮带的方式实现人管人；在项目规模较大的时候，项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。

建立目标

管理者了解团队成员的特点和需求，团队的目标和局限

团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值，会有很大的区别，这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。

工作氛围

针对需求激励，酿造积极向上的工作氛围

对于项目组中的不知悔改的螃蟹，应该尽早清理出去。对于公司而言，也许历史尚短，还没有形成成熟的企业文化和企业精神，从而造成大环境的不良风气，但是在项目组内部，通过大家的一致努力，完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。

良好沟通

项目主管与员工、公司高层，与客户之间的沟通能力就极其重要，良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题。

由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识很可能出现相应的偏差,所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。

• 有哪些点可以提高团队凝聚力？

凝聚力外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。

1. 建立差异化标识区分团队。
2. 反复宣传正强化案例和负强化案例，使得团队有更好的能力
3. 有相应的奖惩权限，使用于加强纪律。
4. 强调无条件服从，减少责任。反智，反独立思考。

• 作为企业的管理者，九大致命错误：

1. 人为制造隔阂，不信任下属；
2. 政策多变，没持续性；
3. 只要求下属，不要求自己；
4. 随性，遇到困难解决方法简单；
5. 盲目做决定；
6. 急躁，没有定力；
7. 不善听取意见，自我为中心；
8. 个人利益为先，在乎一时得失；
9. 将自己压力完全释放给下属。

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