便利店投资创业方案(牢记四个便利服务宗旨)

2019-12-17 19:35 356创业网
  便利店,绝大多数人印象里恐怕只是一个面积小、种类少、24小时营业的超市。其实不然,便利店之所以称之为便利店,就是因为“便利”两个字。今天,我们就谈一谈便利店投资创业方案,帮助你通过便利店赚钱。

便利店投资创业方案(牢记四个便利服务宗旨)

  一家好的便利店不在于店铺面积有多大,而在于贴心的服务以及精准的产品供应。

  同为服务行业,便利店和超市最大的不同点就是讲究高效、便利。 

1商品的便利服务

  开在小区旁,就提供零食饮料、生活用品,有必要甚至可以来一点五金用品;

  开在写字楼旁,可以提供咖啡便当、办公用品,也可以来点小吃炸鸡。

  顾客需要什么,就提供什么,让顾客切身体会到“这真的很方便”,才证明这是一家合格的便利店,才是合格的商品服务。 

2消费的便利服务

  提供多途径的支付手段与支持方式,聘用高水平的收银员快速帮助顾客结账,开通自助结账服务等。

  总之,从顾客角度出发,让顾客享受便利,是一家便利店最核心的思维。

3人性化温暖服务

  顾客进门的话术问候,收银的话术提醒,始终微笑面对顾客,耐心解决顾客的问题,都是让顾客感觉宾至如归的要点。

  对熟客的私人定制服务也是所有服务业看重的地方,熟悉一个顾客消费习惯,当这个顾客登门拜访就立即能为他提供服务,让顾客有归属感,并持续上门消费。  

4上门的便利服务

  在现在这个人人都患有“懒癌”的年代,从吃到穿,从用到行,都能通过互联网完成。

  便利店自然也要与时俱进,提供上门服务对很多“懒癌患者”而言是一大福利,还能提高用户的粘度。通过添加微信,不时推送新产品或新服务,更能起到免费宣传推广的作用。


便利店投资创业方案(牢记四个便利服务宗旨)

  开一家便利店,对很多人而言是理想的创业方式之一,初期投入少,成本低,牢记“便利服务”宗旨,会经营会钻研,利润不会太低。但做任何事切记盲目,尤其在创业投资方面,做足市场功课,熟悉行业知识,做好前期规划,才是保证成功的前提。

  以上是便利店投资创业方案,希望对大家有所启发。

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