《猩猩攻关》百度最新负面处理方法解密

2020-11-09 08:00 危机处理—猩猩公关

由于百度搜索引擎的使用人数多，大多数人搜索行为都是通过百度一下实现的，所以我们以百度搜索引擎为例来讲解一下，如果在百度搜索上发现公司负面怎么办?

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1、可以跟发文的网站联系，进行沟通协商，不过这种方式一般作用不大。如果对方是小站、黑站，态度不好惹怒对方之后可能引发连锁反应，导致更多的小站黑站大批量发你的负面，如果要钱给钱，又会让对方以为钓到大鱼从而贪得无厌。如果对方是正规网站、甚至是新闻网站，那么希望也不大，因为在你不能证明文章内容虚假的前提下，他们完全可以拿采访报道的权利来回复你。采用这种方式处理的话，最好由公关公司协助，这样或者效果更好一些。

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2、采用顶贴的方式。当你在百度上搜索一个关键词时，搜索结果的第一页共有10条信息，而这10条信息的的点击率就占了90%以上，前3条更是占了60%-70%，很少会有人翻到几页之后去查询。那么，基于这种情况下，如果对搜索结果进行优化，使得第一页，甚至前三页出现的都是你的正面信息，负面内容被压制到后面，这样的话也一样能达到效果。而顶贴就是这其中比较有效的一种办法，通过大量的发布公司正面新闻信息，把负面内容顶掉。不过需要注意的是，由于搜索结果是按权重排名，所以文章内容的撰写、发布平台的选择等最好由专门的公关公司协助，不然你可能会发现有几个负面你是怎么顶都是顶不掉的。