淘宝卖家：运费险就是一个坑，能省钱？“无用”功能何去何从

像我们网购都是通过淘宝平台去促成成交，对于卖家和买家之间的平衡，平台也是做了一系列的保障，“运费险”便是其中的一个保障，但是很多商家却因为这个方面的问题却产生了很多纠纷。

在淘宝刚出来的时候，并没有运费险这一说法，到近几年运费险才会人们熟知，它存在的目的主要是为了给消费者带来更好的用户体验，所以说它的出现，主要是给消费者带来方便！

在淘宝运费险刚出来的时候，许多卖家表示不能接受，而淘宝采用了这样的宣传运费险的方法，“给淘宝卖家带来方便，给卖家省钱、避免买家在退货的时候与卖家发生运费上的纠纷！”

这样的说法，对于卖家来说自然是乐意的，那么实际上真的是在这样吗？

运费险是省钱还是赚钱？

运费钱的用途大家都知道，发生在买家退货的时候起作用，这运费险简单来说其实就是跟保险是一样的逻辑，运费险不会一成不变，它是随着卖家和买家的退货率而产生变化，退货率高了，保费就会变高，而这样的情况，就会导致很多人想使用但又不敢使用！所以其实运费险并不能提升用户体验！

一般来说运费险的费用较低，一般的情况下平均支出不会超过0.8，并且买家在申请退款的72个小时之内，就会收到！

运费险针对人群

刚才说到的淘宝运费险其实跟保险是一个逻辑，很多人会买，但是不一定用得上，就比如车险，对人个人车主来说，车险是肯定要买的，但是还有一个群体，对于出租车公司，有那么多车，并且鲜少发生事故，所以一般来说商业保险并不适合于出租车企业！

再来说说买家的运费险，在网购的过程中难免会踩个坑，买到不喜欢的商品，退货有需要运费，这时候运费险就起到了作用，就跟个人车主是一样的，但对于卖家的运费险来说呢，就跟拥有大量车的出租车公司一样，不适合！

运费险提高了转化率？

很多的卖家开通运费险，认为可以提高转化率，并且也是提高了用户的购物体验！

网店转让易佰店的卖家：“开通运费险，给买家提供运费险服务，确实在一定程度上可以提高转化率，但这毕竟是买家退货的功能，有谁想自己开的店铺卖的商品被退货？所以存在的一个问题是，运费险提高了退货率，有些买家可能看着还需要运费，就算了，不退货，但是有了运费险，那铁定是会退货的！”

卖家开通运费险到底是利还是弊？

所谓的给卖家省钱的运费险，真的让卖家省钱了吗？依照运费险的赔付标准，买家额外多出的运费，卖家是要承担的，对于买家来说却是省钱，但对于订单量大的卖家来说，不仅不能省钱，还揪心！所以不少的卖家表示这是“无用”功能！

你们觉得呢？

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