腾讯成为“全民公敌”后，360和腾讯杠上了，“3Q大战”谁赢了？

坊间流传腾讯的“三宗罪”：一直模仿从不创新、垄断平台拒绝开放、走自己的路让别人无路可走。

导读目录：

• 3Q指的是什么？

• 3Q大战发生的背景

• 3Q大战的中间过程怎么样？

• 3Q大战最终谁取得的胜利？

在互联网风起云涌的时代，腾讯成为了这个时代里的弄潮儿，它顺势而为，攫取了互联网的许多创意。因此腾讯成为了“全民公敌”，更有人直接称呼其为“抄袭者”。

腾讯在QQ取得了巨大成功之后，拥有了亿万级的数据用户。这个公司精于模仿，只要它看准的领域，它会迅速进入，靠它巨大的流量入口攻城略地，打败最先入场的公司。这个方法屡试不爽，许多公司既反感腾讯，又害怕腾讯。

直到有一个人的出场，由他带领的公司和腾讯杠上了。

1、3Q大战指的是什么

2010年9月至11月之间，由周鸿祎所创办的360公司和腾讯直接面对面的发生了用户争夺大战，这一毫无硝烟的战争被人称为“3Q大战”。

2、3Q大战发生的背景

周鸿祎，360公司董事长。2006年，他主力开发了一个产品，360安全卫士，专注于保护用户的电脑安全。当时的互联网软件都带有很多的插件，当你安装一个软件时，可能会有很多软件莫名其妙的被自动安装了下来。360安全卫士就在这个需求下，开始得到用户的喜爱。2008年，周鸿祎宣布360杀毒软件永远免费，这款软件又迎来了新的用户增长。

同时，360公司开始把目光聚焦在了浏览器领域，而且他把百度视为了头号劲敌。

然而，两年之后的春节，周鸿祎开始感觉到了形势的转变，他不得不转变方向，把矛头对准了马化腾的腾讯。

QQ有一款内部的软件叫QQ医生，是在2006年12月份推出的，最初只是为了防止用户的QQ账号被盗。然而在接下来的几年里，QQ医生不断更新版本，不断进行迭代更新。在2010年时，QQ医生升级到4.0版本并正式更名为QQ电脑管家，这时周鸿祎才意识到形势的严峻性，从而开始把当初要和百度对着干的战略目标，转变为和腾讯正对面碰撞。

3、3Q大战的中间过程怎么样？

在面对腾讯直接模仿和竞争的情况下，360发布了针对QQ的“360隐私保护器”，并在网上铺天盖地的发布消息，主题内容就是QQ会窃取用户的隐私。这些消息引起了用户的担心，同时这波攻击也让腾讯开始有些措手不及。

当时，360在实力上和腾讯根本不是一个段位，但360有个优势，周鸿祎，他擅长把握舆论风向，掌控言论的主动权。

他首先在个人社交平台上写道：

“3Q之争，本质上不是360和腾讯的斗争，而是互联网创新力量和垄断力量的斗争，360在垄断力量挤压下找到一条生路，也是为其它互联网创业公司找生路，那就是跟垄断力量斗争，绝对不能伤害用户利益，反而应该以增加用户利益为目标。”

周鸿祎把360定义为创新力量，腾讯为垄断力量。公众天生都有同情弱者的思想倾向。此时，在舆论上，360已经占有了优势。

马化腾的性格，他不会出来正对面和周鸿祎开战。腾讯公司的第一个动作就是在QQ上发表了弹窗声明《QQ产品团队严正声明》，内容大意是某软件是在污蔑QQ，QQ绝对没有窥探用户隐私的行为。

然后腾讯又对360进行了起诉，表示360进行不正当的竞争，要求360进行公开道歉和作出赔偿。360公司对此回应称，这是腾讯在转移窃取用户隐私的视线。

接下来腾讯联合了百度、金山等五大企业发表了联合声明，表示360是在打着安全的幌子对用户实施欺诈，诱导用户卸载其它的竞争软件，谋取不正当的利益。

360孤军奋战，周鸿祎再次出马，他在社交平台上表示：“360免费杀毒颠覆了传统收费杀毒，所以遭到了全行业记恨。”

腾讯一连串的三连击，公司发表声明、法律起诉、联合其它公司声明，这个漂亮的动作，在腾讯看来似乎是个不错的组合拳。但在用户这里却没有起到多大作用。由于周鸿祎在网络平台上的“示弱”，腾讯的一系列动作被公众认为是以大欺小，完全没有占有舆论优势。

令腾讯没有想到的反击来临了，360公司接下来推出了一款让QQ致命的软件，扣扣保镖。这款软件宣称可以保护QQ用户的隐私安全，但在它的后台却可以截取QQ用户的信息。

马化腾得知360推出的这个软件后，当即决定不能再拖，必须把装有360软件上电脑的QQ全部停止运营，借此来强迫用户卸载360软件。

这个措施远远不够，腾讯接下来的动作更加立竿见影，他们首先发布了一则告客户用户声明，表示360公司在恶意竞争，进行违法的行为。同时推出了一个不兼容页面，这个页面显示有两个按钮，一个按钮是卸载QQ，一个是卸载360，用户必须从中选择其一。

这场无声的战争正在高潮当中，360迎面反击，称腾讯这种丧心病狂的行为是在绑架用户。

腾讯和360这样你来我往的互相斗争，就在双方的杀手锏都使用殆尽时，工信部出面调停，要求两家公司停止相互攻击，确保软件的正常使用。

4、3Q大战最终谁取得了胜利？

在3Q大战结束后，腾讯开始起诉360，最终法院判定360公司存在恶意竞争，要赔偿腾讯公司的经济损失并作出公开道歉。

毫无疑问，从法律上讲，腾讯公司完胜。但从实际利益上看，360却取得了成功。在3Q大战后，周鸿祎在中国企业界名声大振，成为创新企业人物的代表，360的用户数也得到了增加。周鸿祎借着这个势头，启动360的上市计划，并在2011年3月30日，在美国纽交所成功上市。

这场争战到底谁取得了胜利？按照商业逻辑来看，360获得了胜利，而且在用户层面，受认可程度也得到提高。对于腾讯，除了法律上的胜利外，在商业和人心上，都败给了360。这也促使马化腾开始改变：要不仅做对的事情，还要做大家认可的事情。

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